Politique de remboursement

Vous avez changé d'avis ?

Vous avez 14 jours après réception pour nous le signaler, sans justification.

1. Prévenez-nous par e-mail à contact@street-mobility.com ou par téléphone au 06 62 61 54 20 (ou avec le formulaire de rétractation des conditions de vente), en indiquant votre numéro de commande.
2. Renvoyez le produit complet, non monté et dans son emballage d'origine sous 14 jours, à : 30 rue Simone Veil, 57255 Sainte-Marie-aux-Chênes.
3. Les frais de retour sont à votre charge.
4. Remboursement sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du mode de livraison standard le moins coûteux).

Produit défectueux, non conforme ou erreur de notre part ?

Contactez-nous avec une photo : nous prenons en charge les frais de retour et vous proposons un échange ou un remboursement, conformément à la garantie légale de conformité (2 ans).

Colis abîmé à la livraison ?

Émettez des réserves auprès du transporteur et prévenez-nous sous 3 jours.